Call-центр, центр обработки звонков (вызовов), центр телефонного обслуживания, контакт-центр - это все разные названия отдела или организации, которые берут на себя все звонки, приходящие в компанию, корректно обрабатывают их и осуществляют управление взаимоотношениями с клиентами. Кроме этого Call-центр может осуществлять обзвон, опрос, телеголосование среди физических лиц и компаний, по любому вопросу, интересующему компанию.

Все словари
Общий словарь

Случайные ссылки:
Астрафобия (астрапофобия) - боязнь молн...
Грабен - Впадина, углубление, образовав...
Кишмиш Аштаракский - сорт винограда кул...
Монголовед - Специалист в области монго...
Дикий рубин (торг.) - темно-фиолетовый ...
Дягиль (Archangelica), род двулетних ил...
Каланхоэ, род преимущественно тропическ...
Одетта (французское Odette) - героиня э...
Оториноларингология (от ото, греческое ...